1. Koordination

• Strategische und operative Steuerung der UZH-Kommunikation
• Entwicklung von Kommunikationsgrundsätzen, Corporate Design Richtlinien, Web Policy, publizistischen Grundsätzen
• Identifikation und Bewertung der Entwicklung und Tendenzen in der Kommunikation und der damit verbundenen Technologien, Instrumente und Methoden 

2. Kommunikationsberatung

• Beratung des Rektors und der Universitätsleitung 
• Beratung der Fakultätsleitungen
• Beratung der Institute und Abteilungen
• Vermittlung von Lieferanten für Komunikationsdienstleistungen (Redaktion, Grafik, Druck, Web, Events, Uebersetzungen etc.)

3. Media Relations

• Vermittlung von Experten an Medien; Triage von Medienanfragen
• Medienkonferenzen
• Medienmitteilungen

4. Publikation

• Entwicklung, Produktion und Bereitstellung von Basiskommunikationsmitteln
• Herausgabe von UZH-Publikationen (unijournal, unimagazin, unireport, unipublic, Dies-Reden etc.)

5. Information und Dokumentation

• Produktion des Veranstaltungskalenders (uniagenda)
• Produktion des Integrierten Besucherinformationssystems (IBIS)
• Produktion der Bildsammlung

6. Webauftritt

• Redaktion und Produktion der Corporate Website (gesamtuniversitärer Webauftritt)
• Entwicklung des Webauftritts der UZH: Konzeption, Struktur, Design, Anpassungen an neue Bedürfnisse und technische Möglichkeiten
• Erstellen und zur Verfügung stellen von Vorlagen für Webauftritte der UZH-Einheiten
• Zur Verfügung stellen des UZH Content Management Systems (UniCMS): Anforderungen und Bedürfnisse,  Usability
• UniCMS Schulung und Support

7. Corporate Design

• Umsetzung der Corporate Design Richtlinien; Support

8. Studieninformationstage

• Organisation und Durchführung der Studieninformationstage.

9. Übersetzungen, Terminologien

• Betreuung der Terminologiedatenbank UniTerm; Organisation von Englisch-Übersetzungen